FAQ — Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Utilisez la recherche (

Ctrl + K

Offre gratuite#

L'offre gratuite est-elle vraiment gratuite ?#

Oui, à 100 %. Aucune carte bancaire n'est demandée. Vous disposez d'un serveur fonctionnel avec des limites claires : RAM, stockage et CPU raisonnables pour découvrir le service.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites ?#

Votre serveur reste en ligne mais peut ralentir ou être temporairement suspendu si l'utilisation est abusive. Tout est expliqué dans l'article dédié aux limites.

Puis-je avoir plusieurs serveurs gratuits ?#

Un seul serveur gratuit par compte est autorisé. Pour aller plus loin, découvrez l'hébergement payant.

Minecraft#

Quelles versions sont disponibles ?#

Nous proposons Vanilla, Paper, Purpur, Fabric, Forge et NeoForge pour les versions récentes (de la 1.8 à la dernière). Consultez les versions pour le détail.

Puis-je installer des plugins ou des mods ?#

Oui, sur les versions Paper/Purpur pour les plugins et Fabric/Forge/NeoForge pour les mods. Les guides dédiés vous expliquent tout : plugins et modpacks.

Facturation#

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?#

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virements SEPA pour les factures annuelles. Voir les paiements.

Comment fonctionne le renouvellement ?#

Tous les services se renouvellent automatiquement à la fin de la période. Vous recevez un rappel 72 h avant. Vous pouvez désactiver l'automatisme à tout moment — voir le renouvellement.

Offrez-vous un remboursement ?#

Oui, 72 heures après l'achat, sans justification. Consultez notre politique de remboursement.

Panel et sécurité#

J'ai oublié mon mot de passe panel#

Utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion. Un e-mail de réinitialisation vous sera envoyé.

Comment protéger mon compte ?#

Activez la double authentification (2FA) dans les réglages du panel. L'activation est décrite dans le tutoriel activer 2FA.