Gérer ses factures

Votre espace client centralise toutes vos factures : consultez-les, téléchargez-les et vérifiez vos paiements à tout moment.

Accéder à vos factures#

1. Connectez-vous sur le site RaphHosting.
2. Allez dans Facturation → Factures.
3. La liste de vos factures s'affiche, de la plus récente à la plus ancienne.

Comprendre une facture#

Chaque facture contient :

• Le numéro de facture (ex.
  textCopier

  RH-2026-00123

  ).
• La date d'émission.
• Le statut : Payée, En attente, Annulée.
• Le détail des prestations (service, période, montant HT/TTC).
• Le total à régler.

Télécharger en PDF#

1. Ouvrez la facture concernée.
2. Cliquez sur Télécharger en PDF.

Le PDF reprend les mentions légales et le détail des taxes. Idéal pour votre comptabilité.

Facture-RH-2026-00123-Juillet.pdf

Statuts d'une facture#

Factures d'avoir#

En cas de remboursement ou d'annulation, un avoir (facture négative) est généré et s'ajoute automatiquement à votre solde. Consultez la section les remboursements.

Erreur sur une facture ?#

• Montant erroné : contactez le support avec le numéro de facture.
• Débit non reçu : vérifiez le statut et le moyen de paiement utilisé.
• Facture en double : signalez-la, elle sera vérifiée et annulée si nécessaire.

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